家中浴室装修时,你是选择只能带给你洗浴体验的硬件单品,还是选择能够物联智能硬件,带来全新体验的场景呢?在11月26日举行的“智慧水生态
创赢新未来”2020年海尔全屋用水&全屋采暖战略启动活动现场,海尔热水器发布最新成果,卖“场景”,海尔热水器1天卖出6万套。相比之下,在只售卖热水器硬件的传统模式下,硬件一年销量仅1万套,而且硬件单品已不能满足用户对浴室的需求。为什么海尔热水器卖“场景”一天能卖出6万套?得益于海尔热水器提供的场景体验,让用户更愿意选择,使得场景越卖越好!活动现场,海尔发布了以慧享系列电热水器为核心部件的场景。其中的慧享系列电热水器不仅具备净水洗功能净化水质,还可以实现场景互联,远程进行热水预约。对于上班族,用户在回家的路上就可以通过手机APP预约热水温度、加热时间,等晚上回到家,海尔热水器已经准备好合适的热水;对于健身族,跑步时可以同时远程开启热水器,回到家就能洗上热水澡。此外,热水器还可以与智能浴霸互联,洗澡前实现主动暖房,保证浴室温暖。当然,以上提到的场景只是海尔热水器场景体验的一部分,今年海尔热水器继续升级场景体验,发布智慧浴室场景,可以为用户1次舒适洗浴,提供6次主动服务。除了在洗浴前热水器主动备好热水、浴霸主动暖房外,还包括洗浴中主动净软水处理,洗浴后主动除菌除湿,魔镜主动给出健康建议,如厕后主动除异味。海尔热水器在推动智慧浴室场景落地的同时,也推动浴室场景走到用户身边。目前,海尔智慧浴室除了在上海的海尔智家001号体验中心可体验购买外,在太原等地的智慧浴室体验中心也相继开业。此外,高仪、TOTO等国际高端品牌主动抢入海尔智慧浴室生态圈,与海尔热水器跨界合作,建立生态平台。体验经济的到来,相比购买硬件,场景让用户更有“购买欲”。来自太原的高女士,在体验了智慧浴室之后,便为自己130平米的新居定了一套。在使用过程中,海尔智慧浴室会主动学习高女士一家的使用习惯,提前准备好热水,什么时间洗、用多少度的水温洗都不需要高女士手动调节,洗完澡把毛巾搭在毛巾架上,毛巾架可以主动对毛巾烘干、杀菌,浴室主动切换到除湿模式,除湿结束后自动关闭,保持浴室干爽,令高女士一家非常满意。随着海尔主导的智慧浴室标准获得国际认可,以及智慧浴室体验中心的落地,越来越多的卫浴领域国际品牌将融入到海尔智慧浴室场景生态中。未来,海尔智慧浴室也会走入越来越多的家庭中,为用户带去更加智慧舒适的洗浴新体验。

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11月中旬,中怡康发布了智能热水器10月数据:海尔、美的、A.O.史密斯在智能热水器领域位居前三,零售量市场份额分别为65.89%、6.68%、5.05%。表面上看这是一份关于硬件的数据报告,但是对于海尔的用户来说,这里面隐藏着智慧的场景。因为用户不是只买了硬件产品,而是把整个海尔的智慧浴室场景带回了家。也正是用场景替代产品,海尔拿下了6成智慧浴室场景份额。

场景替代产品:用户样板间遍布全国

海尔智慧浴室持续在做用场景替代产品。继今年9月海尔智慧浴室落地上海001号体验中心后,11月海尔智慧浴室体验中心正式落地太原。太原高女士作为海尔智慧浴室的新用户,在体验了之后对海尔智慧浴室有了新的理解,并把一整套智慧浴室解决方案搬进了自己130平米的新居。

据高女士介绍,以前在洗澡时会遇到忘记提前调温度,热水需要等很久的情况,而且洗完澡浴室潮湿,很容易滋生细菌,还会有一股异味。而现在,海尔智慧浴室场景会主动学习高女士一家的使用习惯,提前准备好热水,什么时间洗、用多少度的水温洗都不需要高女士手动调节,洗完澡把毛巾搭在毛巾架上,毛巾架可以主动对毛巾烘干、杀菌,浴室主动切换到除湿模式,除湿结束后自动关闭,保持浴室干爽。高女士说:“以前天气一冷就懒得洗澡,打扫起来真是费劲,现在不需要我自己干了,真是帮了我的大忙。”

浴室场景新体验:主动思考、场景联动

目前市场上的浴室智能产品只能被动控制,很难实现主动服务、主动思考,而且产品之间难以协同互通,影响用户的舒适体验。

为了提升用户的舒适洗浴体验,在海尔智慧浴室场景中,将热水器、魔镜、牙刷、马桶、浴霸、体脂秤、空调等组合构建“场景生态”。以前,洗完澡经常会感到皮肤干燥、发质干枯。有了智慧浴室,可以对洗脸水、洗澡水进行软化处理,缓解皮肤干燥、发质干枯的困扰。当水质不达标时,系统还会通过智能音箱、手机APP发出提醒,从而保证用水健康。另外,智慧浴室还能在洗澡时播放歌曲,洗完澡可以通过感应、测量等方式准确地计算出用户的体重、肌肤状况等,在镜面上直观地展示。

场景背后,是海尔引领生态品牌场景转型的体现。海尔智慧浴室为提升用户舒适洗浴的体验,提供“1次舒适洗浴,6次主动服务”的新体验,也将走进越来越多用户的家中。

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