核心提示:10月7日,是居然之家的天猫超级品牌日,居然之家交出了全国新零售门店单天销售7.2亿的好成绩。2016年,阿里首次提出了新零售的概念,短短几年时间,消费环境发生了巨大变化,全行业都开启了对新技术新模式新场景等创新营销的探索。而对注重购物体验和服务,以线下卖场为核心的家装行业来说,这是一场巨大的冲击,也是一个转型的好时机。2019年10月7日,是居然之家的天猫超级品牌日。在消沉已久的家装市场,居然之家交出了全国新零售门店单天销售7.2亿的好成绩。这逆风上扬的背后,是居然之家携手天猫在新零售趋势下的再一次营销创新。
国庆期间超级品牌日盛大开启,多方关注共襄行业盛事
9月28日,居然之家天猫超级品牌日启动会在北京居然之家金源店开启,来自居然之家、天猫、商户代表和众多媒体共同参加了此次盛会。
居然之家总裁王宁表示:新零售代表了商业未来,居然之家正是通过与阿里巴巴、泰康的合作拥抱了未来。同时合作商户代表也表示:居然之家和天猫两大平台的背书让品牌影响力扩大,品牌形象提升,更加坚定与居然之家深入合作的信心。 携手天猫开启超级品牌日,创新玩法植入营销心智 作为国内知名的家居流通卖场,居然之家一直在以新变化,让家装和家居服务快乐简单,业务范围涵盖室内设计、装修、家具建材销售、智慧物流、商业会展、金融服务、院线餐饮、儿童娱乐、体育健身、数码智能、居家养老等领域。和阿里巴巴共同推进的新零售模式转型,更是解锁了家居消费新方式。而天猫超级品牌日作为天猫平台的超级营销IP,拥有强大的商业赋能能力。这次居然之家×天猫超级品牌日的合作,不仅强化了彼此的合作关系,更是双平台营销IP的首次合作。作为双平台成功合作的营销案例,居然之家超级品牌日达成居然之家品牌声量和业务增量的统一,超品日当天销售额提升20%。品效增长数字营销新方案,线上线下一体化大势所趋自从2018年居然之家牵手阿里以来,不仅以平台的模式开设运营居然之家天猫官方旗舰店,更在天猫重大营销活动例如618和双11,获得不错的业绩表现。天猫家装事业部新零售总经理冬一表示:因为用户需求发生变化,倒逼行业自我升级。实际上在五年前,天猫其实就跟很多行业专家探讨线上线下一体化的问题,未来我们仍将坚定不移的推行包括商品、服务、价格的线上线下一体化。在此次居然之家超级品牌日中,在品牌、营销、新零售业务这三个方向上,得到了巨大的提升。借助天猫品牌数字化营销的主阵地,通过天猫大数据强化品牌数字化营销能力,形成和消费者的深度链接,通过超级品牌日为品牌带来声量和销量的双重爆发,为消费者带来全新消费体验。本地化业务构建线上线下营销闭环同城站,打通家居卖场的线上线下互联。家装行业是重线下体验和服务的行业,互联网渗透率不超过10%,如何通过本地化流量运营触达本地化消费者?居然之家采用天猫旗舰店2.0的核心技术模块,与同城站相结合,打造了线上线下一体化购物体验。消费者可以在线上24小时逛居然,在线浏览和购买本地卖场的优质商品,链接商场内的具体商户,在线咨询、预约、查询、评价、投诉、理赔等,也可以领取定向优惠,预约到店体验形成购买。此次天猫超级品牌日活动,居然之家同城站已经覆盖北京、天津、重庆、郑州、武汉5座城市。3D场景关联导购,让选购设计效果真实可见。如何让客户坚定选购的决心?亲眼看到效果是最好的方式。在不改变现有物理陈列结构的基础上,3D场景关联导购系统实现不同品牌门店货品的跨品类关联和销售,为消费者提供定向场景化的购物体验。消费者可以亲手选择设计风格,并清晰的看到设计方案的效果,解决审美和搭配难题。3D场景关联导购系统,帮助用户释放多品类消费需求,帮助商家更好进行流量分发,提高了导购能力和效果,提升单店转化率和整体卖场联单率。居秒贷,
解决选购的后顾之忧。作为大宗消费品,家装选购意味着高额支出,往往会对客户造成负担。消费者对安全、便捷、普惠的消费分期服务有着真实直接的需求。针对此,居然之家联合蚂蚁金服打造更符合家装行业消费者金融新模式——居秒贷。超高放款额度,超快放款速度,保证消费者权益,让消费者,更好地满足自己的家装需求。居秒贷实现了1、3、0
机制即
1分钟申请,3分钟审核,0人工干预,并在此次超级品牌日期间给出了6期0费率,最高三十万的优惠,帮助更多消费者实现理想的家。重构人货场,新零售推动行业新零售转型升级在传统零售的语境中,人货场因为种种原因被割裂,形成各自独立的信息孤岛。而新零售就是要以大数据和人工智能技术为驱动,打破信息孤岛,重构人与货、人与场之间的关系。在2018年,居然之家正式携手阿里巴巴,开启新零售探索之路,领跑家装行业的营销创新,推动行业的新零售转型升级。  居然之家和阿里巴巴在新零售领域的战略合作,不仅仅是站在两个企业的角度解决融合发展的问题,更是站在行业的角度解决线上线下割裂的问题,站在消费者的角度探索如何提升消费者的购物体验,站在合作伙伴的角度探索如何提升品牌商和经销商的经营管理效率那个问题。创新的营销模式、卓越的服务体验、惊艳的销售成绩,正是居然之家成功向新零售转型升级的最真实的例证。双十一即将开启,居然之家和天猫将再次开启新零售战役,接下来,将会给消费者和行业带来什么样的惊喜呢?让我们拭目以待。

线上线下流量互通,居然之家超级品牌日领跑行业新零售 2019-10-11 17:55:29   来源:中国装饰网   评论:0 阅读量:10

2016年,阿里首次提出了新零售的概念,短短几年时间,消费环境发生了巨大变化,全行业都开启了对新技术新模式新场景等创新营销的探索。而对注重购物体验和服务,以线下卖场为核心的家装行业来说,这是一场巨大的冲击,也是一个转型的好时机。2019年10月7日,是居然之家的天猫…

2016年,阿里首次提出了“新零售”的概念,短短几年时间,消费环境发生了巨大变化,全行业都开启了对“新技术”“新模式”“新场景”等创新营销的探索。而对注重购物体验和服务,以线下卖场为核心的家装行业来说,这是一场巨大的冲击,也是一个转型的好时机。

2019年10月7日,是居然之家的天猫超级品牌日。在消沉已久的家装市场,居然之家交出了全国新零售门店单天销售7.2亿的好成绩。这逆风上扬的背后,是居然之家携手天猫在新零售趋势下的再一次营销创新。

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国庆期间超级品牌日盛大开启,多方关注共襄行业盛事

9月28日,居然之家天猫超级品牌日启动会在北京居然之家金源店开启,来自居然之家、天猫、商户代表和众多媒体共同参加了此次盛会。
居然之家总裁王宁表示:“新零售代表了商业未来,居然之家正是通过与阿里巴巴、泰康的合作拥抱了未来”。同时合作商户代表也表示:“居然之家和天猫两大平台的背书让品牌影响力扩大,品牌形象提升,更加坚定与居然之家深入合作的信心”。

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携手天猫开启超级品牌日,创新玩法植入营销心智

澳门新浦京,作为国内知名的家居流通卖场,居然之家一直在以新变化,让家装和家居服务快乐简单,业务范围涵盖室内设计、装修、家具建材销售、智慧物流、商业会展、金融服务、院线餐饮、儿童娱乐、体育健身、数码智能、居家养老等领域。和阿里巴巴共同推进的新零售模式转型,更是解锁了家居消费新方式。而天猫超级品牌日作为天猫平台的超级营销IP,拥有强大的商业赋能能力。这次居然之家×天猫超级品牌日的合作,不仅强化了彼此的合作关系,更是双平台营销IP的首次合作。作为双平台成功合作的营销案例,居然之家超级品牌日达成居然之家品牌声量和业务增量的统一,超品日当天销售额提升20%。

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品效增长数字营销新方案,线上线下一体化大势所趋

自从2018年居然之家牵手阿里以来,不仅以平台的模式开设运营居然之家天猫官方旗舰店,更在天猫重大营销活动例如618和双11,获得不错的业绩表现。天猫家装事业部新零售总经理冬一表示:“因为用户需求发生变化,倒逼行业自我升级。实际上在五年前,天猫其实就跟很多行业专家探讨线上线下一体化的问题,未来我们仍将坚定不移的推行包括商品、服务、价格的线上线下一体化。”

在此次居然之家超级品牌日中,在品牌、营销、新零售业务这三个方向上,得到了巨大的提升。借助天猫品牌数字化营销的主阵地,通过天猫大数据强化品牌数字化营销能力,形成和消费者的深度链接,通过超级品牌日为品牌带来声量和销量的双重爆发,为消费者带来全新消费体验。

本地化业务构建线上线下营销闭环

同城站,打通家居卖场的线上线下互联。家装行业是重线下体验和服务的行业,互联网渗透率不超过10%,如何通过本地化流量运营触达本地化消费者?居然之家采用天猫旗舰店2.0的核心技术模块,与同城站相结合,打造了线上线下一体化购物体验。消费者可以在线上24小时逛居然,在线浏览和购买本地卖场的优质商品,链接商场内的具体商户,在线咨询、预约、查询、评价、投诉、理赔等,也可以领取定向优惠,预约到店体验形成购买。此次天猫超级品牌日活动,居然之家同城站已经覆盖北京、天津、重庆、郑州、武汉5座城市。

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 3D场景关联导购,让选购设计效果真实可见。如何让客户坚定选购的决心?亲眼看到效果是最好的方式。在不改变现有物理陈列结构的基础上,3D场景关联导购系统实现不同品牌门店货品的跨品类关联和销售,为消费者提供定向场景化的购物体验。消费者可以亲手选择设计风格,并清晰的看到设计方案的效果,解决审美和搭配难题。3D场景关联导购系统,帮助用户释放多品类消费需求,帮助商家更好进行流量分发,提高了导购能力和效果,提升单店转化率和整体卖场联单率。  

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         居秒贷,
解决选购的后顾之忧。作为大宗消费品,家装选购意味着高额支出,往往会对客户造成负担。消费者对安全、便捷、普惠的消费分期服务有着真实直接的需求。针对此,居然之家联合蚂蚁金服打造更符合家装行业消费者金融新模式——居秒贷。超高放款额度,超快放款速度,保证消费者权益,让消费者,更好地满足自己的家装需求。居秒贷实现了“1、3、0
机制”即
1分钟申请,3分钟审核,0人工干预,并在此次超级品牌日期间给出了“6期0费率,最高三十万”的优惠,帮助更多消费者实现理想的家。

重构人货场,新零售推动行业新零售转型升级

在传统零售的语境中,人货场因为种种原因被割裂,形成各自独立的信息孤岛。而新零售就是要以大数据和人工智能技术为驱动,打破信息孤岛,重构人与货、人与场之间的关系。在2018年,居然之家正式携手阿里巴巴,开启新零售探索之路,领跑家装行业的营销创新,推动行业的新零售转型升级。

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居然之家和阿里巴巴在新零售领域的战略合作,不仅仅是站在两个企业的角度解决融合发展的问题,更是站在行业的角度解决线上线下割裂的问题,站在消费者的角度探索如何提升消费者的购物体验,站在合作伙伴的角度探索如何提升品牌商和经销商的经营管理效率那个问题。创新的营销模式、卓越的服务体验、惊艳的销售成绩,正是居然之家成功向新零售转型升级的最真实的例证。

双十一即将开启,居然之家和天猫将再次开启新零售战役,接下来,将会给消费者和行业带来什么样的惊喜呢?让我们拭目以待。

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与阿里巴巴达成合作之后,连续两年参与天猫双11购物狂欢节的居然之家,再次奉上一份值得骄傲的答卷。“今年双11目标是200亿元,新零售的销售额也会有更高突破”,带着这样的豪言壮志,居然之家最终实现208.81亿元的销售额,同比增长73.68%,再度实现超越。其中新零售部分斩获97.64亿元,几乎占据全部成交额的半壁江山,给寒冬下的家居行业打了一针强心剂。

同城站、3D场景关联导购、居秒贷成加码新零售三大抓手

去年带着100亿元的目标,居然之家首战双11创下120亿元的历史佳绩,给家居行业释放了积极信号。今年双11大战,居然之家全国255城360家门店全军出击,完成数字化转型升级的110家新零售门店则是兵强马壮,并且拿出了同城站、3D场景关联导购和居秒贷三大必杀技,加码新零售。200亿并非空穴来风,居然之家早已做好万全准备,当成交额最终定格在208.81亿元时,意味着既定目标已被超越。

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当然,居然之家的终极目标从不会被数字束缚,更重要的是通过双11这样的重头戏实现以战代练,为数字化转型提速。同城站、3D场景关联导购和居秒贷这三大推进居然之家数字化转型的抓手,于今年天猫618完成首秀后愈发成熟且完善。双11期间,三大抓手作用明显、收效不俗,居然之家再一次用数字化验证了新零售转型的必要性。

深耕本地化营销5大同城站打通线上线下互联

同城站模式是居然之家联手天猫打造的本地化电商平台,由本地商家提供爆款产品,从全国统一的线上模式向本地化落地。今年双11,同城站已扩大至北京、天津、重庆、郑州、武汉五大核心城市。阿里则为居然之家在手机天猫等阵地开启了诸多新入口,手猫首屏为居然之家打造本地化专属入口,提供了新零售同城分会场等众多新资源,数亿曝光助力居然之家获取更多流量,赋能家居合作品牌,引导用户到店消费。

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双11期间,五大同城站齐发,共上线320个品牌、12000件商品,同时借力阿里实现线上往线下引流,引导到店4万人、成交6亿元,成为居然之家新零售本地化场景下的一大抓手。同城站的开启打通了居然之家线上线下的互联,实现线上向线下导流的本地化深耕。消费者通过同城站能够实现24小时线上浏览,同时可链接到本地商场内的商户及商品,这对于重线下体验和服务的家装行业无疑是一场互联网数字化的变革。

体验所见即所得3D场景关联导购提升存量转化

3D场景关联导购系统帮助用户释放多品类消费需求,有效提升了居然之家的存量转化能力。今年双11,该系统已覆盖北京地区8家门店,近300个知名品牌结成3D私享家联盟,为消费者量身打造1000余名专属设计导购。

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双11期间,3D场景关联导购实现顾客增量达千余人,品牌客流增加近10%,引导卖场增量销售超2600万元,为单一导购带来最高超1万元的推荐收入。3D场景关联导购的横空出世,进一步提升了居然之家从运营平台流量向运营商家流量的转化,以及分发商家端私域流量的转化,为居然之家带来了可变现的数字化业务。

大额消费分期需求旺盛居秒贷助力无压力装家

今年双11,通过居秒贷完成购买行为的消费额与普通客订单相比,单价提升超100%。作为大宗消费品,家居家装选购意味着高额支出,对于部分客户存在一定压力。随着消费群体不断变化,85后、90后逐渐成为当下主力消费群体,分期消费也愈发普遍,居秒贷便应运而生。

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这项由居然之家与蚂蚁金服共同打造的、符合家装行业新消费者行为习惯的新金融模式,目前已经推广至25个城市47家门店,通过超高的放款额度、超快的放款速度满足消费者对安全、便捷的消费分期需求。双11期间,居秒贷继续推出最高24期分期及6期0费率等优惠,帮助更多有需求的消费者实现无压力装家。

导购变身网红主播 新玩法带来高流量

伴随消费升级及新消费群体变化,越来越多消费者选择线上购物,直播就逐渐成为各行各业争相效仿的营销新套路。今年双11,居然之家自10月21日起就开启淘宝直播模式,作为营销急先锋的直播新玩法为居然之家带来的流量非常可观。据居然之家集团新零售管理中心总监李选选介绍,直播是今年居然之家力推的项目,凭借极强的互动性和参与感,已成为本次双11门店及导购参与积极性最高的营销玩法。

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双11期间,居然之家淘宝直播共覆盖全国69家新零售门店,参与品牌超1800家,3500余名导购变身网红主播,累计直播时长2200小时。基于装修需耗费大量精力进行产品选择的特性,直播形式能够将多品类产品统一推广,还能将线下强势的人货交互能力搬到线上,让线上消费者聚焦需求形成决策导向,继而实现精准引流、到店转化。

家居产品品牌化趋势明显 居然之家借力加速新零售

纵观居然之家双11销售榜单各品类排行榜,不难发现,家居产品品牌化趋势越加明显。11大品类的成交数据中,无论是沙发品类的顾家、芝华仕,或是橱柜品类的欧派、志邦、博洛尼,前5名的品牌均来自上市企业或位居行业顶端。越来越多业内人士分析,品牌影响力将成为年轻一代消费者选择产品的重要评判标准。近年来品牌家居销量一直高于行业的整体增速,也印证了这一观点。

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从小家居到大家居,坐拥众多品牌资源的居然之家显然在新零售的快车道上更具速度优势。再战双11,居然之家吸引了76.9万消费者参与其中,使大量家居品牌触达更多用户资源、成功获取更多新客,也为寒冬下的家居行业带来更多新希望。

从120.23亿元到208.81亿元,居然之家再战双11取得了令人瞩目的成绩。同城站、3D场景关联导购、居秒贷以及淘宝直播等利器出鞘,也让体验性成为消费升级的新增长点,有效释放了存量转化,再次验证了居然之家在数字化转型这条康庄大道上的“绝对速度”。下一个双11,更多人将乐见居然之家带来的更多惊喜。